El Gobierno Vasco extenderá la teleasistencia predictiva y avanzada a 4.400 personas en toda Euskadi

La iniciativa tendrá continuidad tras los resultados del proyecto piloto desarrollado por el Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Gipuzkoa y ADINBERRI.

Eusko Jaurlaritzak 4.400 laguni zabalduko die telelaguntza prediktiboa eta aurreratua Euskadi osoan

Ekimenak jarraipena izango du Eusko Jaurlaritzak, Gipuzkoako Foru Aldundiak eta ADINBERRIk garatutako proiektu pilotuaren emaitzen ondoren. Fase berria Eusko Jaurlaritzak ILUNIONekin betiON zerbitzua emateko duen kontratuan sartuko da, eta irailetik urrira bitartean hastea aurreikusten da. Hedapenak 4.400 pertsona hartuko ditu, profil desberdinetara egokitutako hiru irtenbideren bidez; Eusko Jaurlaritzak banaketa orekatua bermatuko du Araba, Bizkaia eta Gipuzkoaren artean.

La consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, @nerea.melgosa , y la diputada general de @gipuzkoa , @eider_mendoza , han presentado en el barrio donostiarra de Martutene las conclusiones de esta experiencia, desarrollada en el marco de la estrategia foral de los Ecosistemas Locales de Cuidados para avanzar hacia un modelo de atención más preventivo, personalizado y capaz de anticiparse a los riesgos y necesidades de las personas.

La iniciativa tendrá continuidad mediante su incorporación al contrato que el Gobierno Vasco mantiene con @ilunion para la prestación del servicio público de teleasistencia betiON. La previsión es que la nueva fase pueda comenzar entre los meses de septiembre y octubre.

En esta primera etapa, la teleasistencia predictiva y avanzada llegará a un total de 4.400 personas vinculadas a betiON, un servicio que utilizan actualmente más de 89.000 personas en Euskadi. El Gobierno Vasco determinará su distribución entre Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, garantizando el equilibrio territorial.

La ampliación combinará tres líneas de actuación que los equipos profesionales identificarán según los perfiles que puedan beneficiarse de cada solución en función de sus necesidades, riesgos y circunstancias:

3.236 relojes TAD Movilidad.

582 tabletas con herramientas para el deterioro cognitivo.

582 soluciones de teleasistencia avanzada.

La consejera Nerea Melgosa ha subrayado que el proyecto “no termina con la conclusión del pilotaje, sino que abre una nueva etapa para el servicio público de teleasistencia de Euskadi”.

“Los resultados obtenidos nos permiten pasar de la experimentación a la extensión de aquellas soluciones que han demostrado ser útiles. Empezaremos con 4.400 personas usuarias de los tres territorios y lo haremos dentro de betiON, garantizando que la innovación forme parte de un servicio público, universal, seguro y centrado en las necesidades de cada persona”, ha explicado.

Melgosa ha señalado que la teleasistencia predictiva representa “un paso más en la transformación del modelo de cuidados”, porque permite evolucionar desde una atención que responde ante una emergencia hacia otra capaz de identificar cambios, detectar riesgos y actuar antes de que se produzcan situaciones de mayor vulnerabilidad.

“Queremos que la tecnología esté al servicio del bienestar y no al revés. Que nos ayude a anticipar una caída, una posible desorientación o un deterioro cognitivo, siempre con todas las garantías éticas, jurídicas y de protección de datos.

Nuestro objetivo es ofrecer más seguridad y tranquilidad a las personas usuarias y también a sus familias”, ha añadido.

Por su parte, la diputada general de Gipuzkoa, Eider Mendoza, ha agradecido, además de poner en valor, que el pilotaje se haya realizado en Gipuzkoa, gracias al “valiosísimo ecosistema social” del territorio: “Gipuzkoa ha ejercido como laboratorio de innovación social para buscar respuestas a uno de los grandes desafíos que tenemos como sociedad: garantizar que las personas puedan envejecer con autonomía, seguridad y calidad de vida”.

Mendoza ha querido remarcar el “salto” que Gipuzkoa está dando en los últimos años en el ámbito de los cuidados y las políticas sociales, y ha subrayado la capacidad que hay en el territorio de generar e impulsar una “transformación profunda” del modelo de cuidados: “Un cambio en beneficio de toda la sociedad, y sobre unos sólidos principios, que son la personalización de los cuidados, las conexiones con la comunidad, la innovación social y la sostenibilidad”.

En ese camino, ha agregado, Adinberri juega un papel fundamental, “siendo un agente clave para crear red, impulsar, probar y evaluar nuevas respuestas ante el enorme reto del envejecimiento de la población”.

La evaluación concluye que la teleasistencia predictiva es viable y presenta un elevado potencial social. En particular, los relojes inteligentes y las tabletas alcanzaron un nivel muy alto de integración con el funcionamiento habitual de betiON y están preparados para su ampliación.

Los relojes permitieron detectar caídas, activar avisos de emergencia, localizar a las personas dentro y fuera del domicilio e identificar posibles situaciones de desorientación. Las personas participantes valoraron especialmente la sensación de seguridad y la posibilidad de recibir ayuda también cuando se encontraban fuera de casa.

Las tabletas permitieron realizar cuestionarios de autoevaluación cognitiva y emocional y desarrollar programas personalizados de estimulación cognitiva en euskera y castellano, con seguimiento a distancia por parte de profesionales.

El análisis del lenguaje y la sensorización domiciliaria han demostrado un claro potencial que se pretende fortalecer mediante la ampliación de las muestras, la extensión del periodo de aplicación y la incorporación de soluciones tecnológicas más robustas, lo que permitirá desarrollar modelos predictivos más consolidados.

El proyecto permitió además crear una plataforma predictiva propiedad del Gobierno Vasco, capaz de integrar los datos procedentes de betiON y de los diferentes dispositivos. Esta herramienta posibilita identificar patrones, cruzar variables y apoyar tanto las decisiones sobre cada persona como la planificación general del servicio.

En el desarrollo de la experiencia participaron 20 profesionales. Se realizaron más de 1.100 llamadas de valoración y captación, más de 1.300 escalas de evaluación, más de 350 horas de visitas domiciliarias para instalar los dispositivos y formar a las personas participantes, y más de 70 visitas para resolver incidencias tecnológicas.

Con la incorporación de la teleasistencia predictiva y avanzada al contrato de betiON, el Gobierno Vasco da continuidad al conocimiento generado en Gipuzkoa y avanza hacia su integración progresiva en un servicio que atiende ya más de 89.000 personas en Euskadi. La nueva fase permitirá aplicar y evaluar estas soluciones con 4.400 personas, preservando el acompañamiento profesional y la atención humana.